Поради естеството на част от предлаганите лабораторни продукти, след нарушаване на защитната пломба, запечатването или друга защитна опаковка може да бъде невъзможно да се гарантира идентичността, чистотата, стерилността, условията на съхранение или липсата на замърсяване на продукта.
Когато са налице законовите предпоставки за това, правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения, свързани със защитата на здравето или хигиената, когато защитната им опаковка е била разпечатана след доставката.
Поради това Търговецът може да откаже приемането обратно на продукт с нарушена защитна пломба или защитна опаковка, когато конкретният продукт попада в съответното законово изключение.
Самото отваряне на външната транспортна опаковка на пратката не представлява автоматично отказ от правото на връщане.