Политика за поверителност

Данните се обработват от HLP Labs във връзка с работата на сайта. Въпроси относно поверителността и искания за упражняване на права могат да се изпращат на hlp.labs2025@gmail.com.

Когато изпратите заявка през сайта, могат да бъдат обработени:

• име и фамилия;
• имейл адрес и телефон;
• адрес, град, област, пощенски код и държава, посочени за евентуална доставка;
• избрани продукти и варианти, количества, посочена стойност и обща стойност;
• статусът на заявката и датите на нейното създаване и промяна.

Използваме тази информация, за да получим, прегледаме, администрираме и отговорим на заявката.

Публичният помощник на сайта работи с правила и вътрешни справочници, без външен AI доставчик. Когато изпратите съобщение, текстът може да се използва временно, за да се намерят съответни статии от енциклопедията или продуктови препоръки от каталога.

Разговорът остава в браузъра Ви по време на сесията и не се записва като профил или здравен досие. Не въвеждайте информация, която не желаете да бъде обработвана за тези цели.

При достъп до сайта инфраструктурата може да обработва стандартни технически данни като IP адрес, вид браузър, посетен адрес, дата, час, диагностични събития и информация, необходима за сигурността и доставянето на услугата.

Отделно, определени функционални настройки се пазят в браузъра. Те са описани в страницата „Бисквитки и локално съхранение“.

За работата на сайта данни могат да бъдат обработвани от следните доставчици според използваната функция:

• MongoDB — съхранение на изпратените заявки;
• Resend — изпращане на известие за нова заявка до HLP Labs;
• Vercel — хостинг, доставяне на сайта и технически логове;
• Cloudinary — доставяне на публични продуктови изображения и медия.

Този документ не посочва непотвърдени местоположения на обработване или съхранение.

Данните се пазят само докато са необходими за съответната цел, сигурността на сайта и приложимите законови задължения.

Според приложимите правила за защита на личните данни можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост или да възразите срещу определено обработване, когато съответното право е приложимо.

Изпратете искането си на hlp.labs2025@gmail.com. Имате право да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни.